Clients 2004

 65 % CHU,
 7% CHG,
 3% laboratoires extérieurs et cliniques privées,
 25 % Consultations

Type d’examens

 Routine de la discipline : tous examens de Parasitologie – Mycologie
 Examens spécialisés (et/ou spécifiques au laboratoire) voir ci-dessous
 Domaines d’expertises :

• diagnostic anté-natal de la toxoplasmose,
• sensibilité aux antifongiques,
• diagnostic des helminthiases :(anisakiase, anguillulose, échinococcoses alvéolaire, filarioses, toxocarose),
• biologie moléculaire des parasitoses & mycoses majeures (candidoses, pneumocystose, cryptosporidiose, leishmanioses, paludisme)

Catalogue et manuel de biologie du CHU de Toulouse

La mise en œuvre de la démarche qualité dans le service est assurée dans l’unité fonctionnelle
UF1 “coordination” du laboratoire.

L’Assurance Qualité est constituée de 2 membres :
 Dr C.ROQUES PH : Responsable Assurance Qualité du laboratoire (RAQ)
Contact
 Mme M-C. ESCAFFRETechnicienne : Adjointe RAQ

Elle a pour mission :

• d’assurer le maintien du système qualité du laboratoire établi selon le Guide de Bonne Exécution des Analyses (GBEA) (référentiel opposable)
• de respecter les exigences du référentiel COFRAC norme ISO 17025 (démarche volontaire du service). Service accrédité le 01.09.2006 N°1-1769
  Pour cela les activités de cette cellule consistent à :
   améliorer en permanence l’ensemble des prestations fournies aux services de soins,
   gérer et maîtriser l’ensemble de la documentation interne du laboratoire : rédaction, validation, diffusion, suivi des modifications,
   enregistrer et analyser les résultats du contrôle de qualité interne,
   enregistrer et analyser les résultats des contrôles de qualité externe ; en effet le laboratoire est inscrit aux différents programmes de contrôle qualité d’organismes nationaux , régionaux , et effectue des échanges inter-laboratoires pour certaines analyses (Mycologie , Toxocarose, Paludisme...)
   organiser et assurer le suivi du contrôle métrologique des pipettes, des températures,
   mettre en place les actions préventives et correctives,
   mettre à jour le Catalogue des Actes de biologie et le manuel des prélèvements,
   mettre en place des audits dans le service,
   réaliser des enquêtes de satisfaction vis à vis de nos clients,
   gérer les réclamations clients,
   mettre en place des contrats de collaboration avec des prestataires du CHU (Génie Biologique et Médical…),
   organiser une revue de direction tous les ans pour évaluer notre système qualité,
   réaliser et gérer le Manuel Qualité du laboratoire.

Notre service étant engagé dans une accréditation COFRAC l’Assurance Qualité de notre laboratoire doit être en constante amélioration.

Le Dr C.ROQUES est membre de la Cellule Qualité du Pôle de Biologie, à ce titre sa mission est d’aider les différents laboratoires du pôle dans leur Démarche Qualité, de mettre en place des procédures transversales.