Les alternatives aux services d’urgence

En dehors des urgences, qui puis-je consulter 24h/24 ?

Publié le 30/09/2014 à 19h21 (mis à jour le 01/10/2014 à 16h12)

Si votre état de santé ne justifie pas un appel aux services d’aide médicale urgente (SAMU) ou un déplacement dans un service d’urgences mais que vous souhaitez une réponse médicale adaptée à votre besoin (un conseil médical ou thérapeutique, un rendez-vous de consultation avec un médecin, un renouvellement d’ordonnance, etc.), ayez le bon réflexe de toujours téléphoner à un médecin avant de vous déplacer :

  • du lundi au vendredi, de 8h à 20h, appelez votre médecin traitant.
  • en dehors de ces horaires, lorsque les cabinets médicaux sont fermés (toutes les nuits de 20h à 8h, les week-ends et les jours fériés), appelez le nouveau numéro 39 66 « Allo docteur » (dispositif mis en place depuis le 2 juin 2014 et uniquement accessible en région Midi-Pyrénées).

Par téléphone, que ce soit votre médecin traitant ou un médecin généraliste de garde du 39 66, il évaluera votre situation pour trouver la solution la plus adaptée à votre état de santé.

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Le 39 66 « Allo docteur »

Publié le 01/10/2014 à 15h03 (mis à jour le 12/08/2016 à 16h55)

Le 39 66 est un numéro pour contacter un médecin de garde la nuit (à partir de 20h), le week-end et les jours fériés partout en Midi-Pyrénées.

Quand appeler le 39 66 « Allo docteur » ?

Vous êtes malade et le cabinet médical de votre médecin traitant est fermé (les soirs entre 20h et 8h, les week-ends et jours fériés), pas de panique !

Pour éviter tout déplacement inutile, notamment aux urgences hospitalières, ayez le bon réflexe de téléphoner au 39 66 « Allo docteur » où un médecin généraliste libéral de garde, en coordination avec les médecins urgentistes du SAMU (centre 15), vous écoutera et évaluera la situation pour vous apporter une réponse médicale adaptée à votre besoin : un conseil médical, un rendez-vous avec un médecin de garde, une orientation vers un service d’urgence, l’envoi d’une ordonnance à une pharmacie de garde pour vous éviter une rupture de traitement, etc.

Attention, le 39 66 ne fonctionne actuellement que si vous émettez votre appel depuis la région Midi-Pyrénées.

Pour plus d’informations sur ce nouveau dispositif, vous pouvez consultez la page « Mise en service du 39 66 » sur le site Internet de l’agence régionale de santé (ARS) Midi-Pyrénées.

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