Si vous n’êtes pas satisfait de votre prise en charge, nous vous invitons à vous adresser en priorité au cadre de santé du secteur où vous êtes hospitalisés. Si cette première démarche ne vous apporte pas satisfaction, vous pouvez adresser un courrier à la délégation à la clientèle du CHU de Toulouse. Nous veillerons à ce que votre réclamation soit instruite selon les modalités prescrites par le code de la santé publique.

Adressez votre courrier à :
Délégation à la clientèle
Hôtel-Dieu Saint-Jacques
TSA 80035
31059 Toulouse cedex 9
E-mail : clientele@chu-toulouse.fr

N’hésitez pas aussi à nous faire part de votre satisfaction. Les équipes du Chu de Toulouse y sont très sensibles.