Installation automatique de « cookies »

Publié le 08/02/2012 à 15h43 (mis à jour le 09/10/2015 à 12h06)

Rappels sur les cookies

Les « cookies » sont des fichiers texte déposés sur le disque dur de l’internaute par le serveur du site web visité ou par un serveur tiers (régie publicitaire, service de web analytique, etc..). Les cookies permettent de mémoriser des choix faits par l’internaute lors de sa navigation sur un site web. Ils peuvent notamment être utilisés pour faciliter une authentification, mémoriser une session de navigation, des préférences de consultation du site, le contenu d’un panier électronique, ... Chaque cookie a sa propre durée de vie.

SPIP et les cookies

Pour la gestion des contenus de son site Internet, le CHU de Toulouse utilise le CMS SPIP qui peut être amené à déposer des « cookies » sur le terminal de l’internaute. Ce dépôt de cookies n’a lieu que pour les internautes visitant le site en s’étant préalablement identifiés (les internautes, qui consultent le site sans s’être identifiés, ne sont pas concernés par ces cookies).

Lorsque les cookies sont générés par SPIP, ils sont de deux types :

  1. cookies de session utilisateur (session SPIP, session PHP)
  2. cookies de préférence d’utilisation du site (choix de langue, taille de l’affichage dans l’espace privé, …)

Comme cela est précisé dans l’ordonnance du 24 août 2011 (ordonnance dite « Paquet Télécom »), ces cookies déposés par SPIP sont strictement nécessaires à la fourniture d’un service de communication en ligne à la demande expresse de l’utilisateur (cookies de session utilisateur, cookie permettant l’enregistrement de la langue parlée par l’utilisateur, …). Ces cookies ne font donc pas l’objet d’une obligation d’information et de consentement préalable de l’internaute.

Cependant, chaque internaute peut refuser l’installation de cookies déposés par SPIP sur son terminal informatique en sélectionnant les paramètres appropriés dans son navigateur. Avec un tel paramétrage, il est à noter que l’utilisation de l’ensemble des fonctionnalités du site Internet du CHU de Toulouse se fera de façon dégradée (impossibilité d’accéder aux rubriques à accès restreint pour les utilisateurs disposant de ces droits).

Piwik et les cookies

Pour l’analyse de son audience sur le web, le site Internet du CHU de Toulouse utilise le logiciel open-source d’analyse de trafic web Piwik pour connaître le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que de l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.

Pour obtenir ces données, Piwik dépose des « cookies » sur le terminal de chaque internaute qui consulte le site. Ces cookies contiennent de l’information relative à la navigation de l’internaute sur le site Internet du CHU de Toulouse (y compris leur adresse IP anonymisée). Les données statistiques, générées à partir des cookies déposés par Piwik sur le terminal de l’internaute, sont stockées en France sur les serveurs de l’hébergeur du CHU de Toulouse, Oxyd.

Afin d’être conforme à l’ordonnance du 24 août 2011 (ordonnance dite « Paquet Télécom »), le CHU de Toulouse laisse la possibilité, à chaque utilisateur qui ne souhaite pas que ses visites sur le site Internet soient comptabilisées par Piwik, de préciser son choix. Ce choix est alors mémorisé sur le terminal informatique de l’utilisateur par le biais d’un cookie d’exclusion.

Outre cette alternative, l’internaute peut également refuser l’installation des cookies de Piwik sur son terminal informatique en sélectionnant les paramètres appropriés dans son navigateur.

Dans les deux cas, le refus d’être comptabilisé par Piwik ou le refus que les cookies de Piwik soient installés sur le terminal informatique de l’internaute, n’affectent en aucun cas la navigation sur le site Internet du CHU de Toulouse (pas de pertes ou de dégradations de fonctionnalités).