La demande de rendez-vous peut être réalisée par le patient ou par son médecin. La date et l’heure de rendez-vous ne sont confirmées qu’à partir du moment où le service dispose du courrier du médecin prescripteur.

En fonction de la question posée par le médecin, le patient sera orienté sur une consultation générale de pathologie professionnelle ou spécialisée.
A la suite de la première consultation, un courrier sera adressé au médecin. Si le problème posé le nécessite, le patient pourra être orienté vers un ou plusieurs autres spécialistes. L’ensemble donnera lieu à une synthèse rédigée sous forme d’un avis complet répondant au plus près au besoin du médecin et de son patient.