Votre hospitalisation commence au bureau des entrées :

1. Vous devez accomplir vos formalités administratives 1. Afin de réaliser avec succès cette étape nécessaire avant votre hospitalisation, nous vous conseillons de préparer vos documents en vue de ces formalités.
2. Nous vous demanderons l’identité d’une personne à prévenir, le cas échéant.

• Vérifiez que les informations enregistrées lors de votre admission (date de naissance, sexe, orthographe de votre nom) sont exactes. L’enregistrement correct de ces informations d’identité vous concernant est primordial pour assurer la sécurité de votre prise en charge.
• Pour améliorer la qualité de nos contacts, pensez à nous communiquer, en toute tranquillité, vos coordonnées e-mail et numéro de téléphone portable.
• Si vous souhaitez préserver votre anonymat, demandez au bureau des admissions et au cadre de santé de l’unité que votre identité ne soit pas révélée à des personnes extérieures pendant votre séjour dans l’établissement.

De notre côté, pour garantir votre identité en tant que personne hospitalisée, nous vous poserons un bracelet d’identité dès votre arrivée dans l’unité d’hospitalisation. Pour en savoir plus, consultez notre page Identitovigilance .

Si vous avez été accueilli·e en urgence au CHU, vous devez présenter au bureau des admissions du service des urgences où vous avez été admis·e, les documents justifiant votre identité et votre couverture sociale :

• carte d’identité en cours de validité,
• carte vitale,
• carte mutuelle ou assurance complémentaire santé solidaire (C2S) ou aide médicale de l’État (AME).

Si vous n’êtes pas en possession de ces documents permettant d’assurer une bonne prise en charge administrative, nous vous invitons à les :

• faire porter par un·e proche pendant la durée de votre hospitalisation en urgence,
• adresser par courrier ou par mail au service des urgences où vous avez été soigné·e, dès votre retour à domicile, en joignant l’imprimé qui vous a été remis.

Lors de votre hospitalisation, vous êtes responsable de vos biens conservés dans votre chambre. Nous vous conseillons vivement de confier vos objets de valeur à un·e proche et ne garder que les objets utiles durant votre hospitalisation.

Les effets dont vous avez besoin pendant votre hospitalisation (vêtements, affaires de toilette, prothèses dentaires et/ou auditives…) ou d’autres biens que vous avez souhaité conserver tels que vos clés, papiers d’identité, téléphone portable, ordinateur, tablette restent sous votre responsabilité.

N’hésitez pas à confier ces biens à un·e proche quand vous serez amené·e à quitter votre chambre, qui restera ouverte.