Si votre état de santé ne justifie pas un appel aux services d’aide médicale urgente (SAMU) ou un déplacement dans un service d’urgences mais que vous souhaitez une réponse médicale adaptée à votre besoin (un conseil médical ou thérapeutique, un rendez-vous de consultation avec un médecin, un renouvellement d’ordonnance, etc.), ayez le bon réflexe de toujours téléphoner à un médecin avant de vous déplacer :

• du lundi au vendredi, de 8h à 20h, appelez votre médecin traitant.
• en dehors de ces horaires, lorsque les cabinets médicaux sont fermés (toutes les nuits de 20h à 8h, les week-ends et les jours fériés), appelez le nouveau numéro 39 66 « Allo docteur » (dispositif mis en place depuis le 2 juin 2014 et uniquement accessible en région Midi-Pyrénées).

Par téléphone, que ce soit votre médecin traitant ou un médecin généraliste de garde du 39 66, il évaluera votre situation pour trouver la solution la plus adaptée à votre état de santé.

Quand appeler le 39 66 « Allo docteur » ?

Vous êtes malade et le cabinet médical de votre médecin traitant est fermé (les soirs entre 20h et 8h, les week-ends et jours fériés), pas de panique !

Pour éviter tout déplacement inutile, notamment aux urgences hospitalières, ayez le bon réflexe de téléphoner au 39 66 « Allo docteur » où un médecin généraliste libéral de garde, en coordination avec les médecins urgentistes du SAMU (centre 15), vous écoutera et évaluera la situation pour vous apporter une réponse médicale adaptée à votre besoin :

• Un conseil médical,
• Un rendez-vous avec un médecin de garde,
• Une orientation vers un service d’urgence,
• L’envoi d’une ordonnance à une pharmacie de garde pour vous éviter une rupture de traitement,
• Etc.

Pour plus d’informations sur ce dispositif, consultez la page « Trouver un médecin la nuit, le week-end, les jours fériés » sur le site de l’agence régionale de santé (ARS) Occitanie.