Service social et éducatif

Mis à jour le

Au CHU de Toulouse, nous disposons d’un service social et éducatif composé d’assistantes sociales, assistants sociaux, éducatrices, éducateurs, conseillères et conseillers en économie sociale et familiale.

Organisation

Notre service socio-éducatif regroupe 10 équipes de travailleuses sociales et travailleurs sociaux réparties sur les différents sites hospitaliers du CHU de Toulouse.

Chaque professionnel·le du service est rattaché·e à une ou plusieurs unités de soins.

Missions

Notre service social et éducatif a pour missions de vous :

  • informer sur vos droits,
  • écouter et soutenir pendant votre hospitalisation,
  • accompagner si vous êtes en situation de vulnérabilité.

L’équipe sociale

Composée d’assistant·es de service social, conseillères et conseillers en économie sociale et familiale, cette équipe peut être sollicitée par chaque patient·e, sa famille, les professionnel·les de santé, ou intervenir de leur propre initiative, dans le respect du secret professionnel.

Elle pourra vous aider et vous guider dans vos démarches, et vous orienter vers les professionnel·les extérieur·es, si nécessaire.

Sa mission :

  • vous informer sur vos droits et les dispositifs légaux auxquels vous pouvez prétendre,
  • vous accompagner dans vos démarches d’accès aux droits et à la santé,
  • vous orienter et vous aider dans l’organisation de votre sortie de l’hôpital,
  • vous écouter et vous soutenir pendant votre hospitalisation,
  • vous proposer un accompagnement global personnalisé,
  • vous accompagner dans des situations qui peuvent nécessiter une protection (enfance en danger, adultes vulnérables et violences intra-familiales).

L’équipe éducative

Composée d’éducatrices et éducateurs de jeunes enfants, éducatrices et éducateurs spécialisé·es, cette équipe propose à vos enfants de 0 à 15 ans un accompagnement régulier, aussi bien au chevet qu’à l’extérieur des unités de soins.

Sa mission :

  • aider votre enfant, votre adolescent et votre famille à mieux vivre son hospitalisation,
  • vous soutenir et vous accompagner dans la fonction parentale durant l’hospitalisation en s’inscrivant dans une démarche de prévention, de soutien et de suivi, en collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire et les partenaires du territoire,
  • vous accompagner dans des situations qui peuvent nécessiter une protection (enfance en danger et violences intra-familiales),
  • permettre à vos enfants/adolescent·es et à vous, parents, de bénéficier d’espaces aménagés (ludothèque, espace adolescent et lieux hors soins),
  • favoriser l’accès à la culture et à l’ouverture vers l’extérieur (chant, musique, spectacles, etc.).