Prestations et services proposés

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Si vous souhaitez bénéficier de prestations ou services complémentaires durant votre hospitalisation au CHU de Toulouse, voici ce que nous pouvons vous proposer :

Une formule de forfait « triple play » vous sera proposée : en souscrivant votre abonnement à la télévision vous bénéficierez d’un contrat vous assurant à la fois l’accès à l’ensemble du bouquet télévision + téléphone + accès illimité au Wifi (internet).

Vous pouvez toutefois ne souscrire qu’un abonnement télévision et/ou Wifi et/ou téléphone indépendamment les uns des autres.

Comment bénéficier de ces prestations dans votre chambre ?

Vous avez plusieurs possibilités pour demander l’activation d’une de ces prestations dans votre chambre :

  • Soit vous vous adressez au point d’accueil LTH de votre lieu de soins :
    • en semaine de 10 h à 18 h,
    • le week-end et jours fériés de 12 h à 17 h.
  • Soit vous téléphonez à une conseillère ou un conseiller :
  • Soit vous commandez la prestation depuis la télévision 24 h / 24 : rubrique « achat forfait ».
  • Soit vous commandez votre prestation par internet : lth-multimedia-chutoulouse.fr.

Nos tarifs journaliers 2025 : télévision, téléphone et internet

  • télévision : 4,40 €/jour,
  • internet : 1,00 €/jour,
  • téléphone : 1,40 €/jour,
  • TV + téléphone : 4,70 €/jour,
  • TV + internet : 4,70 €/jour,
  • TV + téléphone + internet : 4,90 €/jour
NB : Avec ou sans abonnement TV, vous aurez accès pendant votre séjour à certains programmes et fonctionnalités depuis le téléviseur installé dans votre chambre :

  • les informations générales,
  • le choix parmi la quarantaine de menus proposés pour votre repas,
  • 2 chaînes de télévision et 1 radio gratuites

Vous pouvez recevoir ou envoyer du courrier au cours de votre hospitalisation. Renseignez-vous auprès de l’équipe de soins.

Au sein de nos lieux de soins et notamment dans les halls d’accueil, vous pourrez trouver des :

  • distributeurs automatiques de sandwichs, confiseries, boissons chaudes et froides,
  • cafétérias vous proposant une restauration complète et/ou de repas à emporter,
  • kiosques presse / cadeaux.

Vous souhaitez rester auprès de votre proche durant son hospitalisation et vous vous interrogez sur les possibilités de bénéficier d’un lit accompagnant·e, de repas accompagnant·e ou sur l’offre d’hébergement des familles à proximité, consultez notre page Visites des proches.